ยินดีต้อนรับสู่ Smartify Home (“แอปพลิเคชัน”) โดยแอปพลิเคชันนี้ได้จัดทำขึ้นและดำเนินการโดย บริษัท เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล จำกัด ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่เลขที่ 522 ถนนรัชดาภิเษก แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 (“บริษัท”) เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน Smartify Home (“ผู้ใช้งาน”) ในการใช้บริการ Smartify Home (“บริการ”) ผู้ใช้งานสามารถใช้ฟังก์ชันแจ้งซ่อม จ้างบริการ และซื้อสินค้าที่ดำเนินการโดยบริษัท บริษัทในเครือ บริษัทร่วมทุน และ/หรือ พาร์ทเนอร์ (partner) ของบริษัท (“บริษัทร่วม”) การแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชันล่าสุดและสิทธิพิเศษ รวมถึงการเผยแพร่ข้อความ บทความ ความคิดเห็น บทวิเคราะห์ รูปภาพ สัญลักษณ์ เครื่องหมาย รูปภาพ ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว ภาพยนตร์ เสียง การออกแบบ คำสั่ง ชุดคำสั่งหรือการสื่อสารด้วยวิธีการใดๆ ในแอปพลิเคชัน (“เนื้อหา”) ตลอดจนการดำเนินการใดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการผ่านแอปพลิเคชัน โดยแอปพลิเคชันจะมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และอาจใช้อุปกรณ์ซอฟต์แวร์เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลในด้านพฤติกรรมการใช้บริการของผู้ใช้งานได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ทั้งนี้ ก่อนที่ผู้ใช้งานจะใช้งานแอปพลิเคชันนี้ ผู้ใช้งานจะต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชันนี้อย่างละเอียด ดังนั้น หากผู้ใช้งานไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวในการใช้งานแอปพลิเคชันนี้ได้ทั้งหมดหรือแต่บางส่วน ขอให้ผู้ใช้งานยุติการใช้งานแอปพลิเคชันนี้โดยทันที แต่ทั้งนี้หากผู้ใช้งานใช้งานแอปพลิเคชันต่อไป ให้ถือว่าผู้ใช้งานได้ยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทแล้วทุกประการ
2.1 วัตถุประสงค์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการมีขึ้นเพื่อกำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่างผู้ใช้งานกับบริษัท การเข้าใช้แอปพลิเคชันนี้ให้ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติและผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ทั้งนี้ บริษัทอาจเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัทโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า เว้นแต่เป็นการเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการอย่างมีนัยสำคัญ
2.2 เว้นแต่จะได้มีการแจ้ง หรือกําหนดไว้เป็นอย่างอื่น คุณลักษณะใหม่ๆ ที่ได้แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงในบริการให้ถือว่าอยู่ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ทั้งสิ้น
2.3 บริษัทสงวนสิทธิในการปรับปรุงหรือยกเลิกการบริการ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราว หรือตลอดไปได้ตลอดเวลา โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3.1 ผู้ใช้งานจะใช้งานแอปพลิเคชันนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทเท่านั้น โดยการใช้งานดังกล่าวของผู้ใช้งานจะต้องไม่ขัดต่อกฏหมาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ คำพิพากษาศาล คำสั่งของรัฐบาล หรือหน่วยงานที่ใช้อำนาจรัฐ หรือ หลักปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป
3.2 ผู้ใช้งานตกลงจะไม่กระทำการใดๆที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน ไม่ล่วงละเมิดสิทธิใดๆของบริษัท ผู้ใช้งานรายอื่น และบุคคลอื่น และไม่กระทำการใดที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลดังกล่าวข้างต้น
3.3 ผู้ใช้งานตกลงจะไม่กระทำการใดๆอันเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า สิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง สิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิอื่นใดของบริษัทหรือบุคคลอื่น
3.4 ผู้ใช้งานตกลงจะไม่กระทำการใดๆที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย หรือการให้ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
3.5 ผู้ใช้งานตกลงจะไม่กระทำการใดๆหรือการมีส่วนร่วมในการขัดขวางหรือรบกวนการทำงานของระบบแม่ข่าย ชุดคำสั่ง หรือระบบเครือข่ายของแอปพลิเคชัน
3.6 ผู้ใช้งานต้องไม่เข้าใช้หรือพยายามเข้าใช้บริการหนึ่งบริการใด โดยวิธีอื่นรวมถึงการใช้วิธีการอัตโนมัติ นอกจากช่องทางที่บริษัทได้กำหนดไว้ เว้นแต่ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
3.7 ผู้ใช้งานตกลงจะไม่เขียนเนื้อหาใดๆลงในแอปพลิเคชันหรือพื้นที่อื่นใดที่แสดงออกหรือมีนัยว่าข้อความดังกล่าวได้รับการสนับสนุนหรือรับรองจากบริษัทโดยไม่เป็นความจริง หรือไม่ได้รับอนุญาตก่อน
3.8 ผู้ใช้งานตกลงจะไม่ใช้เนื้อหาใดๆจากแอปพลิเคชันนี้เพื่อแสวงหาประโยชน์ใดๆจะชอบด้วยกฎหมายหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมายโดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท หรือทำให้ปรากฏซึ่งข้อความที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตรายอื่น และ/หรือบุคคลภายนอก
3.9 ผู้ใช้งานตกลงจะไม่ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ ขัดขวาง แทรกแซง รบกวนการทำงานหรือการให้บริการของบริษัท และ/หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ และ/หรือระบบคอมพิวเตอร์ของบุคคลภายนอก ซึ่งทำให้เป็นภัยต่อการให้บริการแอปพลิเคชัน
3.10 ในกรณีที่ผู้ใช้งานนำข้อมูลในแอปพลิเคชันไปเผยแพร่ ทั้งในรูปแบบของอีเมล และ/หรือ โฮมเพจ และ/หรือ สื่อสังคมของผู้ใช้งาน ให้ถือเป็นการกระทำที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ใช้งานแต่เพียงผู้เดียว และบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบใดๆ ต่อการกระทำดังกล่าวทั้งสิ้น
3.11 ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ/หรือ การแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทประกาศหรือกำหนดขึ้นภายหลัง มิฉะนั้น บริษัทมีสิทธิ และ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับผู้ใช้งานตามที่บริษัทเห็นสมควรได้ทันที
3.12 ผู้ใช้งานจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อบุคคลใดๆ รวมถึงบริษัทในความเสียหายอันเกิดจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
3.13 ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่ารายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการที่ปรากฏในแอปพลิเคชัน และรายละเอียดที่ผู้ใช้งานและบุคคลภายนอกได้รับจากช่องทางอื่นของบริษัท อาจแตกต่างกันตามนโยบายการขายของบริษัท หรือตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่จะต้องพิจารณาข้อมูลรวมถึงรายละเอียดดังกล่าวด้วยตนเอง และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อผู้ใช้งานในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้องตรงกัน
3.14 ผู้ใช้งานยอมรับความเสี่ยงว่าข้อมูลใดๆ ที่ส่งหรือได้รับผ่านทางแอปพลิเคชันอาจจะถูกเข้าถึงโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ และ/หรือเปิดเผยโดยบริษัทให้แก่บุคคลภายนอกที่อ้างว่าเป็นผู้ใช้งานหรืออ้างว่ากระทำการโดยได้รับมอบอำนาจจากผู้ใช้งาน การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตและไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์อาจจะถูกขัดขวาง ขาดการติดต่อ ล่าช้า จากความแออัดในการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือมีการส่งข้อมูลไม่ถูกต้องเนื่องจากลักษณะของอินเทอร์เน็ตที่อาจถูกเปิดเผยต่อสาธารณะได้
4.1 บริษัทมีสิทธิรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้งาน หากข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลบริษัทจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
4.2 บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ บนแอปพลิเคชันได้แต่เพียงผู้เดียว รวมถึงรายละเอียดของเนื้อหา ข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน และบริการต่างๆ ทั้งนี้ คำตัดสินของบริษัทในเรื่องข้อมูลบนแอปพลิเคชันถือเป็นที่สุด
4.3 บริษัทอาจโอนสิทธิการใช้ข้อมูลต่างๆ ในแอปพลิเคชันนี้แก่บริษัทในเครือ บริษัทร่วมทุน หรือ พาร์ทเนอร์ (partner) ของบริษัท ภายใต้เงื่อนไขที่จะระบุในอนาคตและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
4.4 บริษัทอาจทำการขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งาน ในกรณีที่ผู้ใช้งานสร้างบัญชีบนแอปพลิเคชัน หรือการจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานบนแอปพลิเคชัน เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด เพศ ความสนใจด้านที่อยู่อาศัยในแง่ต่างๆ ความคิดเห็นต่างๆ เป็นต้น และผู้ใช้งานตกลงให้ความยินยอมแก่บริษัทในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานในการใช้บริการแอปพลิเคชันดังกล่าว
4.5 ในกรณีที่มีการสร้างบัญชีบนแอปพลิเคชัน หรือการจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานบนแอปพลิเคชัน บริษัทอาจส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือข้อความอิเล็กทรอนิกส์อื่นใด เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้ใช้งานอาจสนใจไปยังผู้ใช้งานเป็นคราวๆไป โดยผู้ใช้งานตกลงและยินยอมรับไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email) หรือข้อความอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดนี้ อย่างไรก็ตามผู้ใช้งานอาจใช้สิทธิปฏิเสธการรับไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email) หรือข้อความอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดตามช่องทางที่บริษัทได้จัดไว้ให้ ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานปฏิเสธที่จะรับไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email) หรือข้อความอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ผู้ใช้งานรับทราบว่าผู้ใช้งานอาจไม่สามารถใช้บริการของบริษัทได้อย่างครบถ้วน
4.6 ความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่แอปพลิเคชัน บริษัท หรือกรรมการของบริษัท อันเนื่องมาจากผู้ใช้งาน บริษัทมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ใช้งานได้ตามค่าใช้จ่าย และ/หรือค่าเสียหายที่เกิดขึ้นตามจริงไม่ว่าจะเพื่อแก้ไข ซ่อมแซม สร้างขึ้นใหม่ ชดเชย หรือกระทำการด้วยวิธีอื่นใดเพื่อชดเชยความเสียหายดังกล่าวของบริษัท ผู้ใช้งานต้องดำเนินการชดเชยค่าเสียหายให้ครบถ้วนภายในเวลาที่บริษัทกำหนด หากผู้ใช้งานผิดนัดไม่ชดเชยค่าเสียหายในเวลาที่กำหนด บริษัทมีสิทธิคิดดอกเบี้ยผิดนัดจากต้นเงิน ตามอัตราที่กฎหมายกำหนด
5.1 บริษัทจะไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ รวมถึง ความเสียหาย ความสูญเสียและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมหรือจากพฤติการณ์พิเศษใดๆ ที่เป็นผลหรือสืบเนื่องจากการที่ผู้ใช้งานเข้าใช้แอปพลิเคชันนี้ หรือเว็บไซต์/แอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันนี้ หรือต่อความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความล้มเหลวในการใช้งาน ความผิดพลาด การละเว้น การหยุดชะงัก ข้อบกพร่อง ความไม่สมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ไวรัส ถึงแม้ว่าบริษัทจะได้รับแจ้งว่าอาจจะเกิดความเสียหาย ความสูญเสียหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวขึ้น
5.2 บริษัทจะไม่รับผิดต่อผู้ใช้งานหรือบุคคลใดๆ จากการเรียกร้องที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาใดๆ บนแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงการตัดสินใจหรือการกระทำใดๆ ที่เกิดจากความเชื่อถือในเนื้อหาดังกล่าวของผู้ใช้งาน หรือในความเสียหายใดๆ ไม่ว่าความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมรวมถึงความเสียหายอื่นใดที่อาจเกิดขึ้นได้
5.3 ผู้ใช้งานยอมรับและตระหนักดีว่าบริษัทจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใดของผู้ใช้งานทั้งสิ้น
5.4 บริษัทให้บริการภายใต้หลักเกณฑ์ “ตามที่เป็นอยู่” ดังนั้น ข้อมูลและ/หรือข้อสนเทศทั้งหลายที่อยู่ในแอปพลิเคชันนี้ถูกให้ไว้เพื่อใช้เป็นข้อมูลเท่านั้น บริษัทไม่มีการรับรองหรือรับประกันอย่างใดๆ ไม่ว่าโดยปริยาย ชัดแจ้งหรือโดยบทบัญญัติใดๆ นอกจากนี้ บริษัท ไม่รับประกัน: (ก) ความถูกต้อง หรือความครบถ้วนของข้อมูลทั้งหลายที่อยู่บนแอปพลิเคชัน (ข) ว่าแอปพลิเคชัน หรือเอกสารข้อมูลใดๆ จะปราศจากความผิดพลาดหรือตกหล่น หรือข้อชำรุดบกพร่องใดๆ (ค) ว่าแอปพลิเคชันปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์หรือ รหัสที่ทำขึ้นด้วยเจตนาร้าย รหัสที่ทำให้เกิดการทำลาย หรือรหัสที่ทำให้เกิดการขัดข้อง โปรแกรมตัวแทน หรือกลุ่มคำสั่ง หรือมาโครอื่นใดที่เป็นอันตราย ก่อความเสียหาย หรือทำให้เกิดการขัดข้อง และ (ง) ความปลอดภัยในข้อมูลใดๆ ที่ส่งโดยผู้ใช้งานหรือไปยังผู้ใช้งานผ่านทางแอปพลิเคชัน
5.5 ผู้ใช้งานตกลงและทราบดีว่า ไม่มีส่วนหนึ่งส่วนใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ หรือภายในแอปพลิเคชัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายที่บริษัท ไม่: (ก) รับประกันความเสถียร ความเชื่อถือได้ ความแม่นยำ ความสมบูรณ์ ประสิทธิผล ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์โดยเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้งาน ความปลอดภัย ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน (ข) รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้แอปพลิเคชัน อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายต่ออุปกรณ์ ระบบ ที่ผู้ใช้งานใช้ในการใช้งานแอปพลิเคชัน หรือการสูญหายของข้อมูลหรือเนื้อหาของผู้ใช้งาน สิทธิและชื่อเสียงของผู้ใช้งาน (ค) รับผิดชอบค่าเสียหายใดๆที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้งานเอง ไม่ว่าผู้ใช้งานจะเจตนาหรือไม่ก็ตาม และ (ง) รับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการกระทำของบุคคลภายนอก อันรวมถึงแต่ไม่จำเพียง การกระทำของผู้ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล (Hacker) อาชญากรคอมพิวเตอร์
6.1 บริษัทได้จัดให้มีบริการแอปพลิเคชัน Smartify Home ซึ่งเป็นบริการเสริมเพื่อความสะดวกในการได้รับบริการแก่ผู้ใช้งาน โดยบริการดังกล่าวถือเป็นทรัพย์สินและสิทธิของบริษัทที่สามารถกำหนดเงื่อนไขการใช้งาน และตัวบุคคลที่จะใช้งานได้ ทั้งนี้ บริษัทสงวนสิทธิในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกรายการไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนในแอปพลิเคชัน Smartify Home ได้
6.2 ระบบปฏิบัติการของแอปพลิเคชัน Smartify Home มีการทำงานที่ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ดังนั้น ทางบริษัทจะไม่รับประกันความเสถียร ความเชื่อถือได้ ความแม่นยำ ความสมบูรณ์ ประสิทธิผล ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์โดยเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้งาน ความปลอดภัย ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Smartify Home หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้แอปพลิเคชัน Smartify Home รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายต่ออุปกรณ์ ระบบที่เกิดขึ้นโดยการใช้งานของผู้ใช้งาน หรือการสูญหายของข้อมูลหรือเนื้อหาของผู้ใช้งาน สิทธิและชื่อเสียงของผู้ใช้งาน หรือความเสียหายใดๆที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้งานเอง ไม่ว่าผู้ใช้งานจะเจตนาหรือไม่ก็ตาม และ ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การกระทำของผู้ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล เช่น แฮกเกอร์(Hacker) เป็นต้น
6.3 ผู้ใช้งานยอมรับและรับทราบดีว่าในการใช้บริการแอปพลิเคชัน Smartify Home อาจพบปัญหาทางเทคนิค การหยุดชะงัก ข้อบกพร่อง หรือความไม่สมบูรณ์ในการใช้งานและการเข้าดูเนื้อหาใดๆได้ เนื่องจากปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้จากความบกพร่องของอุปกรณ์สื่อสาร รุ่นของอุปกรณ์สื่อสารที่รองรับการใช้งาน เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนอุปกรณ์สื่อสาร ระบบเครือข่าย หรือสัญญาณอินเตอร์เน็ต ซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
ในการใช้งานแอปพลิเคชัน บริษัทอาจจัดให้มีบัญชีผู้ใช้งานตามที่ผู้ใช้งานร้องขอในแต่ละคราว โดยที่บริษัทมีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการอนุมัติเปิดบัญชีผู้ใช้งาน กำหนดประเภทบัญชีผู้ใช้งาน กำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของแต่ละประเภทบัญชีผู้ใช้งาน ค่าใช้จ่ายใดๆเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้งาน หน้าที่ ความรับผิดชอบของผู้ใช้งานซึ่งเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้งานนั้นๆ
ทั้งนี้ ผู้ใช้งานตกลงจะเก็บรักษาชื่อบัญชีผู้ใช้งาน รหัสผ่าน และข้อมูลใดๆของตนไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และตกลงจะไม่ยินยอมให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีผู้ใช้งานของตน ในกรณีที่มีการใช้บัญชีผู้ใช้งานโดยบุคคลอื่น ผู้ใช้งานตกลงและรับรองว่าการใช้งานโดยบุคคลอื่นดังกล่าวได้กระทำในฐานะตัวแทนของผู้ใช้งานและมีผลผูกพันเสมือนหนึ่งผู้ใช้งานเป็นผู้กระทำการเองทั้งสิ้น
ผู้ใช้งานเข้าใจ รับทราบ และยอมรับว่าสิทธิทางปัญญา เนื้อหาของบริษัท และ/หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันนี้ อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเฉพาะ ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ความลับทางการค้า ฐานข้อมูล ข้อมูลทางธุรกิจ โนว์ฮาว หรือการออกแบบระบบงานใด ที่ปรากฏในแอปพลิเคชันและที่ใช้งานในแอปพลิเคชัน ไม่ว่าระยะเวลาใด เป็นสิทธิเด็ดขาดของบริษัททั้งสิ้น
ผู้ใช้งานมีสิทธิใช้ซึ่งทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเพิกถอนได้และอย่างไม่สามารถโอนแก่กันได้ ตราบเท่าที่บริษัทอนุญาตให้ใช้ภายใต้เงื่อนไขแห่งข้อจำกัดและเงื่อนไขการให้บริการนี้เท่านั้น และไม่ว่า ณ เวลาใดๆ ไม่มีข้อตกลงใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง หรือปริยาย ที่เป็นการโอนสิทธิใดๆ อันเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวให้แก่ผู้ใช้งาน ทั้งทางตรงและทางอ้อม
การผิดเงื่อนไขของข้อตกลงข้อนี้ให้ถือว่าเป็นการกระทำผิดในสาระสำคัญของข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ โดยบริษัทมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ใช้งานได้ทันที
บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการใดๆ ที่กำหนดไว้ในแอปพลิเคชันนี้ ทั้งนี้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่ติดตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่างๆ อยู่เสมอ และหากภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการแอปพลิเคชันอยู่ให้ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจ จึงได้ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข ผู้ใช้งานไม่อาจอ้างเหตุในการไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการมาเป็นเหตุในการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของแอปพลิเคชันนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของประเทศไทย
หากมีข้อโต้เถียง ข้อขัดแย้งใดๆเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ หากคู่สัญญาไม่สามารถตกลงกันได้ คู่สัญญาตกลงจะนำข้อพิพาทดังกล่าวขึ้นฟ้องศาลในประเทศไทย
1. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และกรณีจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล จำกัด (“เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล”) ภายใต้บริษัท เซ็น เอกซ์ จำกัด (มหาชน) (“เซ็น เอกซ์”) ดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่าน ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
1.1 เพื่อการพิจารณาอนุมัติคำขอใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ หรือเข้าร่วมโครงการของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล หรือเซ็น เอกซ์ร่วมเป็นพันธมิตรกับบุคคลภายนอกหรือหน่วยงานราชการ รวมถึงกระบวนการตรวจสอบยืนยันตัวตนและการพิจารณาความเสี่ยงในการเข้าทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
1.2 เพื่อการใช้ผลิตภัณฑ์ สิทธิประโยชน์ หรือบริการต่าง ๆ ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล รวมทั้งผลิตภัณฑ์ สิทธิประโยชน์ หรือบริการต่าง ๆ ที่ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล และพันธมิตรทางธุรกิจของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล มีอยู่ร่วมกัน การปฏิบัติตามกระบวนการภายในของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ สิทธิประโยชน์ หรือบริการต่าง ๆ ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัลรวมถึงการเก็บและใช้ข้อมูลเพื่อเป็นฐานข้อมูลภายในและเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า เพื่อใช้ในการติดต่อประสานงาน การรับหรือส่งข้อมูลหรือเอกสารติดต่อระหว่างท่านกับ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
1.3 เพื่อการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เช่น กิจกรรมทัศนศึกษา การศึกษาดูงาน การเยี่ยมชมกิจการ การรับบริจาค งานสัมมนา โครงการอบรม การตอบคำถามลุ้นรางวัล กิจกรรมการตอบคำถามผ่านช่องทางออนไลน์ โครงการต่าง ๆ ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล หรือที่ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ร่วมเป็นพันธมิตรกับบุคคลภายนอกหรือหน่วยงานราชการ เป็นต้น รวมถึงการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมกิจกรรม เช่น การจัดส่งของรางวัล การดำเนินการเพื่อการบริหารจัดการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยของท่าน เช่น การทำประกันสุขภาพ สำหรับการเข้าร่วมทัศนศึกษา เป็นต้น
1.4 เพื่อประโยชน์ในการประเมิน ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ การให้บริการ และรายการส่งเสริมการขายต่าง ๆ ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
1.5 เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หมายศาล หนังสือ หรือคำสั่งของหน่วยงาน องค์กรอิสระ หรือเจ้าพนักงานที่มีหน้าที่และอำนาจตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามหมายเรียก หมายอายัด คำสั่งของศาล เจ้าหน้าที่ตำรวจ อัยการ หน่วยงานราชการ การรายงานหรือเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการ หรือองค์กรอิสระ เช่น คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน กระทรวงพลังงาน กรมสรรพากร กรมที่ดิน การตรวจเงินแผ่นดิน คณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ เป็นต้น
1.6 เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อเรียกร้อง รวมถึงรายงานหรือเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ถือหุ้น
1.7 เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การดำเนินคดีต่าง ๆ ตลอดจนการดำเนินการเพื่อบังคับคดีตามกฎหมาย
1.8 เพื่อดำเนินการวางแผน การรายงาน และการคาดการณ์ทางธุรกิจ
1.9 เพื่อป้องกันการทุจริต การสืบสวน สอบสวนเรื่องร้องเรียนภายในองค์กร หรือการดำเนินกระบวนการทางกฎหมายอื่นใด
1.10 เพื่อการรักษาความปลอดภัยภายในบริเวณอาคาร สถานที่ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล รวมถึงการแลกบัตรก่อนเข้าบริเวณพื้นที่ดังกล่าว การบันทึกภาพผู้ที่มาติดต่อกับ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล หรืออาคาร สถานที่ และสถานีบริการของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ด้วยกล้องวงจรปิด (CCTV)
1.11 เพื่อการบริหารความเสี่ยง การกำกับการตรวจสอบ รวมถึงการตรวจสอบภายในของสำนักตรวจสอบภายใน และการบริหารจัดการภายในองค์กร รวมถึงเพื่อใช้ประโยชน์ในการดำเนินงานภายใน เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ที่เกี่ยวข้องกับการเบิกจ่ายเงินของหน่วยงานบัญชีการเงิน เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
1.12 เพื่อตรวจสอบและจัดการข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาที่เกี่ยวกับการดำเนินการของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล หรือผู้ที่เกี่ยวข้องให้เกิดความโปร่งใสและความยุติธรรมกับทุกฝ่าย
1.13 เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโครงการของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล สิทธิประโยชน์ รายการส่งเสริมการขายต่างๆ กิจกรรมทางการตลาด การเชิญชวนเข้าร่วมงานกิจกรรม หรือโครงการ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโครงการต่าง ๆ ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
1.14 เพื่อสำรวจความพึงพอใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ โครงการของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เพื่อให้เหมาะสมและตรงตามความต้องการของท่าน
1.15 เพื่อการเปิดเผยให้แก่ตัวแทน ผู้รับจ้าง/ผู้รับจ้างช่วง และผู้ให้บริการสำหรับการดำเนินงานใด ๆ ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
1.16 เพื่อการเปิดเผยให้แก่บริษัทในเครือ บริษัทย่อย และบริษัทในกลุ่มธุรกิจของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล อันเกี่ยวกับงานตรวจสอบและงานให้คำปรึกษา รวมถึงกระบวนการตรวจสอบภายใน
1.17 เพื่อวิเคราะห์และบริหารชื่อเสียงของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
1.18 เพื่อการเข้าทำและเพื่อการจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล และคู่ค้า รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมสัญญาหรือข้อตกลงดังกล่าว
1.19 เพื่อการทำหนังสือมอบอำนาจ
1.20 เพื่อการทำหนังสือมอบอำนาจ
1.21 เพื่อการสมัครใช้บริการกับทางธนาคาร หรือสถาบันการเงิน
1.22 เพื่อการเข้าทำและเพื่อการจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญากู้ยืม
1.23 เพื่อใช้เป็นข้อมูลและเอกสารประกอบการดำเนินงานใด ๆ กับธนาคาร สถาบันการเงิน กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมสรรพากร กรมสรรพสามิต ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ และหน่วยงานภายนอกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
1.24 เพื่อสนับสนุนและเป็นข้อมูลด้านการบริหารจัดการความยั่งยืนขององค์กร
1.25 เพื่อการประชาสัมพันธ์องค์กรผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น สื่อสาธารณะ และสื่อออนไลน์
1.26 เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการกำหนดสิทธิและบทบาทหน้าที่ในการเข้าถึงข้อมูล การรายงานข้อมูล และการรับรายงาน ในระบบการรายงานด้าน QSHE
1.27 เพื่อดำเนินการทางการตลาด เพื่อหาความเชื่อมโยงระหว่างนิสัยกับพฤติกรรม ความชอบ ความคิดของลูกค้า เพื่อนำไปทำการตลาดและการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing & Communication)
1.28 เพื่อการขออนุมัติหรือขออนุญาตปฏิบัติงาน หรือการดำเนินการอื่น ๆ
1.29 เพื่อใช้ข้อมูลประกอบการรักษากรณีเจ็บป่วยหรือมีการบาดเจ็บ
1.30 เพื่อการจัดสรรน้ำหนักและพื้นที่ในการโดยสารทางอากาศ ทางบก หรือทางทะเล
1.31 เพื่อการตรวจสอบเอกสารการฝึกอบรม Safety Training Certification ว่ามีความครบถ้วนและไม่หมดอายุ
1.32 เพื่อการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏตามสัญญาที่เกี่ยวข้องให้แก่เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล การตรวจเงินแผ่นดินเพื่อการตรวจสอบ
1.33 เพื่อการบริหารจัดการสัญญารวมถึงการบันทึกข้อมูลในระบบ Contract Monitoring
1.34 เพื่อการบริหารความสัมพันธ์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ในการปฏิบัติตามสัญญาหรือการปฏิบัติตามกฎหมายต่าง ๆ ที่ใช้บังคับ หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นดังกล่าว เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล อาจไม่สามารถบริหารหรือจัดการสัญญา หรืออำนวยความสะดวกให้กับท่านได้
เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป
(ก) ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน (Identity Data) เช่น ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวบัตรประชาชน เลขหนังสือเดินทาง วัน เดือน ปีเกิด เพศ อายุ ลายมือชื่อ ภาพถ่าย
(ข) ข้อมูลติดต่อ (Contact Data) เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลผู้ที่สามารถติดต่อได้ในกรณีฉุกเฉิน
(ค) ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data) เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร
(ง) ข้อมูลการติดต่อกับ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล (Communication Data) เช่น ข้อมูลการบันทึกภาพหรือเสียงเมื่อมีการติดต่อกับ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
(จ) ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การบันทึกภาพนิ่ง หรือวิดีโอ
(ฉ) ข้อมูลการศึกษาและการอบรม เช่น การศึกษา หลักสูตรที่เข้าอบรม
(ช) ข้อมูลบริษัทที่ทำงาน เช่น ชื่อสถานที่ทำงาน ที่อยู่ของที่ทำงาน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ตำแหน่ง ชื่อผู้บังคับบัญชา
(ซ) ข้อมูลนิสัย (Behavior Data) และข้อมูลความชอบส่วนบุคคล เช่น กิจกรรม อาหาร เครื่องดื่ม ของหวาน
2.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน
(ก) ข้อมูลสุขภาพ ได้แก่ ข้อมูลทางทันตกรรม รายงานผลตรวจสุขภาพ ประวัติความเจ็บป่วยและการรักษา ข้อมูลการใช้ยาเฉพาะโรค
(ข) ข้อมูลเกี่ยวกับความพิการ
(ค) ข้อมูลเกี่ยวกับความเชื่อทางศาสนา
(ง) ข้อมูลเชื้อชาติ
(จ) ข้อมูลพฤติกรรมทางเพศ
(ฉ) ข้อมูลชีวภาพ เช่น ระบบการจดจำใบหน้า (Face Recognition) ลายนิ้วมือ และระบบการจดจำเสียง (Voice Recognition)
ทั้งนี้ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านจากแหล่งอื่น กล่าวคือ
- หน่วยงานราชการ
– แหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ ทั้งสื่อสาธารณะ และสื่อออนไลน์ เช่น วิทยุ โทรทัศน์ สิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์อื่น ๆ หรือข้อมูลที่ค้นหาได้ทางอินเตอร์เน็ต เป็นต้น
2.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลไร้ความสามารถ (“บุคคลที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมายในการทำธุรกรรม”)
เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล จะทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมายในการทำธุรกรรมเฉพาะกรณีเท่าที่จำเป็นและตามแนวทางที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด โดยในกรณีที่เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล มีความจำเป็นจะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมายในการทำธุรกรรมสำหรับกิจกรรมใด เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล จะดำเนินการขอความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาล ที่มีอำนาจกระทำการแทนบุคคลดังกล่าว (แล้วแต่กรณี) ด้วย เว้นแต่เป็นกรณีขอความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่มีอายุมากกว่า 10 ปี ซึ่งเป็นการเฉพาะตัวหรือเป็นการสมแก่ฐานานุรูปแห่งตนและเป็นการอันจำเป็นในการดำรงชีพอันสมควร ซึ่งผู้เยาว์ดังกล่าวสามารถให้ความยินยอมโดยลำพังได้
เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้ระบุไว้ในหนังสือแจ้งฉบับนี้ หลักเกณฑ์ที่ใช้กำหนดระยะเวลาเก็บ ได้แก่ ระยะเวลาที่ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ยังมีความสัมพันธ์กับท่านในฐานะลูกค้าของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือตามอายุความทางกฎหมาย เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือเพื่อเหตุอื่นตามนโยบายและข้อกำหนดภายในองค์กรของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
ในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในหนังสือแจ้งฉบับนี้ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกดังต่อไปนี้
4.1 บริษัทย่อย บริษัทในเครือ และบริษัทในกลุ่ม เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เพื่อวัตถุประสงค์ในการช่วยดำเนินงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น
4.2 หน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล องค์กรอิสระ หรือหน่วยงานอื่นตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงเจ้าพนักงานซึ่งใช้อำนาจหรือปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กรมสรรพากร กรมที่ดิน กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม กระทรวงคมนาคม กรมบังคับคดี อัยการสูงสุด การตรวจเงินแผ่นดิน คณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน เป็นต้น
4.3 หน่วยงาน องค์กร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิเรียกร้อง การดำเนินคดี การโต้แย้งข้อร้องเรียนหรือข้อกล่าวหาการต่อสู้คดี ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เช่น คู่ความในคดี หรือพยาน เป็นต้น
4.4 ตัวแทน ผู้รับจ้าง/ผู้รับจ้างช่วง และ/หรือผู้ให้บริการสำหรับการดำเนินงานใด ๆ ให้แก่ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ให้บริการรับส่งผู้โดยสารหรือพัสดุอุปกรณ์ทางอากาศ ทางบก หรือทางทะเล
4.5 บุคคลภายนอกตามความยินยอมจากท่าน หรือตามข้อกำหนดของสัญญา หรือตามข้อกำหนดของกฎหมาย แล้วแต่กรณี รวมถึงช่องทางต่าง ๆ เช่น สื่อสาธารณะ สื่อออนไลน์ เป็นต้น
บริษัทรับทราบ และเคารพสิทธิตามกฎหมายของผู้ใช้บริการ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านผู้ใช้บริการ ซึ่งได้แก่ สิทธิ ดังนี้
1. สิทธิ ได้รับการแจ้ง ให้ทราบ (Right to be informed)(มาตรา 23)
2. สิทธิขอให้ ลบ หรือ ทำลาย ข้อมูลส่วนบุคคล ( Right to erasure / Right to be forgotten ) (มาตรา 33)
3. สิทธิในการ เพิกถอน ความยินยอม (Right to Withdraw Consent)(มาตรา 19)
4. สิทธิ ขอเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของตน (Right to Access)(มาตรา 30)
5. สิทธิขอให้ ระงับการใช้ ข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Restrict Processing)(มาตรา 34)
6. สิทธิในการได้รับและ โอนถ่ายข้อมูล (Right to Data Portability)(มาตรา 28,31)
7. สิทธิในการขอ แก้ไข ข้อมูลส่วนบุคคลของตน (Right to Rectification)(มาตรา 35)
8. สิทธิ คัดค้าน การเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Object)(มาตรา 32)
9. สิทธิ ร้องเรียนข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Complain) (มาตรา 73)
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อมายังบริษัท เพื่อขอใช้สิทธิข้างต้นได้ ตามรายละเอียดการติดต่อที่ บริษัทได้กำหนดไว้ และบริษัทจะพิจารณา และแจ้งผลการพิจารณาการ ขอใช้สิทธิ ให้ผู้ใช้บริการทราบภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว
เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ใช้คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ และเซ็น เอกซ์ ดิจิทัล มีความประสงค์จะใช้คุกกี้ทางเลือกเพื่อช่วยให้เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล โดยเซ็น เอกซ์ ดิจิทัลจะไม่ใช้คุกกี้ทางเลือกจนกว่าท่านจะอนุญาตให้เราเปิดใช้งานคุกกี้ดังกล่าว รายละเอียดคุกกี้แต่ละประเภทของเซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ที่อาจจะถูกใช้งานในเว็บไซต์มีดังนี้
6.1 คุกกี้ที่มีความจำเป็น (Necessary Cookies)
6.1 คุกกี้ที่มีความจำเป็น (Necessary Cookies) คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ คุกกี้ที่ทำให้เว็บไซต์สามารถทำหน้าที่ขั้นพื้นฐาน เช่น การเลื่อนสำรวจหน้าเว็บ หรือ ทำให้ผู้เข้าชม/ผู้ใช้เว็บไซต์เข้าสู่ระบบและสามารถเข้าถึงส่วนของเว็บไซต์ที่ถูกสงวนไว้ให้ใช้ได้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น เว็บไซต์จะไม่สามารถทำงานอย่างถูกต้องได้เลยหากไม่มีการเก็บรวบรวมคุกกี้เหล่านี้ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล จึงไม่มีความจำเป็นต้องขอความยินยอมจากท่านในการจัดวางคุกกี้เหล่านี้ลงในอุปกรณ์ของท่าน คุกกี้ประเภทนี้ไม่ได้มีการจัดเก็บข้อมูลซึ่งสามารถระบุตัวตนของท่านได้อย่างเฉพาะเจาะจงแต่อย่างใด
6.2 คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ทำให้ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล สามารถนับจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ และแหล่งที่มาของผู้เข้าชมเหล่านั้น ทำให้เข้าใจว่าผู้เข้าชม/ผู้ใช้มีการปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไรบ้าง และหน้าเว็บใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดหรือน้อยที่สุด โดยการเก็บรวบรวมและการรายงานข้อมูลโดยไม่ระบุตัวตนของท่านอย่างไม่เฉพาะเจาะจงแก่ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ช่วยให้ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล สามารถพัฒนาและมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ที่ดีกว่าแก่ท่าน หากท่านไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล จะไม่อาจทราบได้ว่าท่านเคยมาเข้าชมเว็บไซต์ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เมื่อใด และไม่สามารถติดตามประสิทธิภาพการประมวลผลของหน้าเว็บได้
6.3 คุกกี้ที่ช่วยเหลือในการทำงาน (Functionality Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้อาจถูกติดตั้งไว้โดย เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล หรือผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม โดยเป็นคุกกี้ประเภทที่ทำให้เว็บไซต์สามารถปฏิบัติการตามความพึงพอใจของท่าน ยกตัวอย่างเช่น ทำให้เว็บไซต์สามารถจดจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ และจดจำว่าท่านเคยปรับแต่งการใช้หน้าเว็บอย่างไรบ้าง เพื่อการแสดงผลหน้าเว็บในครั้งต่อไป หากท่านไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ การให้บริการบางอย่างของเว็บไซต์อาจไม่สามารถประมวลผลได้อย่างถูกต้อง
6.4 คุกกี้เพื่อกำหนดเป้าหมาย (Targeting Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้อาจถูกติดตั้งโดยพันธมิตรทางการตลาดผ่านทางเว็บไซต์ของเรา โดยจะทำการจัดเก็บข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ของท่านว่า ท่านเข้าชมเว็บไซต์ใดบ้าง และเข้าชมเว็บไซต์ผ่านทางลิงก์ใดบ้าง เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อทำให้เว็บไซต์ และโฆษณาที่ถูกจัดแสดงในเว็บไซต์ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล มีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของท่านมากขึ้น เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล อาจเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ด้วย หากท่านไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ ท่านจะได้รับการโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงน้อยลง
6.5 คุกกี้ของบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจจาก เซ็น เอกซ์ ดิจิทัลด้วย เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่แพร่หลายและได้รับการไว้วางใจเป็นอย่างมากรายหนึ่งในการช่วยให้ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เข้าใจว่าท่านใช้เว็บไซต์ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล อย่างไร และเข้าใจแนวทางในการปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของท่านให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้เหล่านี้อาจมีการติดตามสิ่งต่าง ๆ เช่น ระยะเวลาที่ท่านใช้ในการเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้าเพจของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ซึ่งจะส่งผลให้ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล สามารถผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจต่อไปได้
6.6 การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้
ผู้เข้าชมหรือผู้ใช้เว็บไซต์ สามารถใช้เครื่องมือควบคุมคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการปรับตั้งค่า โปรดเยี่ยมชมหน้าเว็บไชต์ ตั้งค่าคุกกี้ อย่างไรก็ตาม เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ขอแจ้งให้ท่านทราบว่า การปิดการใช้งานคุกกี้บางตัวอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์นี้ และอาจส่งผลถึงขั้นที่ทำให้รูปแบบการทำงานหรือปฏิบัติการบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ ทั้งนี้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ของท่านได้ตลอดเวลา โดยการกดที่ไอคอน “X” บนหน้าเว็บไซต์ (บริษัทอาจกำหนดไอคอนไว้ที่หน้าเว็บไซต์เพื่อให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถสังเกตเห็นได้ง่าย) จากนั้นจึงเลื่อนปุ่ม เพื่อเลือก “เปิด” หรือ “ปิด” แล้ว คลิก “บันทึกและปิด” โดยเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจต้อง refresh หน้าจออีกครั้ง เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงตัวเลือกของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทำงาน
นอกจากนี้ เว็บเบราวเซอร์ส่วนใหญ่ยอมให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลควบคุมคุกกี้ส่วนใหญ่ผ่านการกำหนดค่าที่เว็บ เบราเซอร์เอง หากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลต้องการศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้หรือวิธีการดูการกำหนดค่าคุกกี้ สามารถดูได้ที่ www.aboutcookies.org หรือ www.allaboutcookies.org ลิงก์ด้านล่างนี้จะนำไปสู่บริการ “การช่วยเหลือ” ของเบราว์เซอร์ต่าง ๆ ซึ่งเป็นที่นิยมใช้งานได้มีการบริการไว้ และสามารถค้นหาข้อมูลการจัดการคุ้กกี้ของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได เว็บไซต์ภายใต้บริษัท ไม่สามารถทำงานหรือให้บริการได้เป็นปกติ สำหรับข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติมในเรื่องนี้โดยสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies
หากท่านไม่ต้องการให้ Google Analytics ติดตามข้อมูลท่านในเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่ท่านเยี่ยมชม โปรดไปที่ http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6.7 ระยะเวลาในการจัดเก็บ
บริษัทจะจัดเก็บคุกกี้เท่าที่มีความจำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยระยะเวลาในการจัดเก็บคุกกี้จะขึ้นอยู่กับประเภทในการจัดเก็บคุกกี้ สำหรับคุกกี้ที่มีการจัดเก็บข้อมูลในลักษณะ Session ข้อมูลจะถูกจัดเก็บเฉพาะกรณีที่ผู้ใช้งานได้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และการจัดเก็บข้อมูลจะสิ้นสุดเมื่อบราวเซอร์ถูกปิด คุกกี้ประเภทนี้จะไม่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ หรือ เครื่องมือสื่อสารของท่าน สำหรับคุกกี้ประเภทอื่น ข้อมูลจะถูกจัดเก็บแม้ว่าท่านจะทำการปิดบราวเซอร์แล้วก็ตาม ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิที่จะลบคุกกี้ดังกล่าวเมื่อใดก็ได้
6.8 การเปลี่ยนแปลงประกาศ
เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล มีการพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายการใช้คุกกี้นี้ตามความเหมาะสมอยู่เป็นระยะ ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์นี้หากต้องการทราบนโยบายการใช้คุกกี้ฉบับปรับปรุงของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ดังนั้นบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง และแก้ไขประกาศฉบับนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้เป็นระยะๆ เพื่อตรวจสอบนโยบายคุกกี้ รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ ที่เราจะปรับปรุงข้อมูลที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไชต์ของบริษัท บริษัทอาจจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ผ่านการประกาศทางหน้าเว็บไชต์
7.1 แนวทางการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลต่อกระบวนการภายในองค์กร
เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล จะมีการปรับปรุงและทดสอบระบบเทคโนโลยีของบริษัทอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความปลอดภัยสูงสุดและน่าเชื่อถือ ในการนี้ บริษัทสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือการรักษาความปลอดภัย หากบริษัทเห็นว่าเครื่องมือดังกล่าวมีมาตรฐานสูงขึ้นและสามารถรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้ดีมากยิ่งขึ้น
7.2 แนวทางการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอก
กรณีบริษัททำความตกลงไว้กับบุคคลภายนอกในการพัฒนาและดูแลรักษาระบบ และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของบริษัท บุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้บริษัท หรือดำเนินการในนามของบริษัท จะต้องตกลงรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเช่นกัน
7.3 มาตรการและการจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยในการปกป้องดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการนำมาใช้
เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ตระหนักถึงความไว้วางใจของท่านที่ได้ให้ข้อมูลที่สำคัญกับสำนักงาน และโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดให้สำนักงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีมาตรการและการจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลเหล่านั้นจะได้รับการปกป้องดูแล และพร้อมให้เจ้าของข้อมูลเข้าถึงและตรวจสอบ โดยผ่านมาตรฐานและการจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
และมีการปรับปรุงและติดตั้งซอฟต์แวร์การจัดการด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเวอร์ชันล่าสุดแล้ว (Update Patches)
อย่างไรก็ตาม โปรดตระหนักว่า การส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายสาธารณะหรือการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือแม้แต่การใช้เครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สื่อสารส่วนตัวของท่านซึ่งติดมัลแวร์ มีความเสี่ยง และบริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยในข้อมูลของท่าน ซึ่งอาจถูกลักลอบเข้าถึง หรือถูกเปิดเผย หรือถูกโอนถ่ายออกไป และทำให้ท่านเกิดความเสียหายได้
เนื่องจากแบบแจ้งเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ใช้สำหรับการขายสินค้าหรือการให้บริการและการใช้งานเว็บไซต์ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัลเท่านั้น หากท่านเข้าชมเว็บไซต์อื่นแม้จะผ่านช่องทางทางเว็บไซต์ของ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ จะเป็นไปตามแบบแจ้งเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์นั้นซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล
ผู้ที่อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
8.1 บริษัทพาร์ทเนอร์ของบริษัท พนักงานของบริษัทที่เกี่ยวข้อง
8.2 ผู้ที่ได้รับอนุญาตเป็นตัวแทนของบริษัท ในการเสนอขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท รวมถึงตัวแทนผู้รับจ้างของบุคคลนั้น
8.3 บุคคลอื่น รวมถึงตัวแทน ผู้รับจ้างของบุคคลนั้น ซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท การจัดกิจกรรมทางการตลาด การเสนอข้อมูลข่าวสารของบริษัท รวมถึงการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท เช่น การรับชำระเงิน การจัดทำข้อมูลเอกสาร ระบบเทคโนโลยี การส่งเอกสาร และการวิจัย เป็นต้น
8.4 นิติบุคคลอาคารชุด หรือ นิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรร และ/หรือ ผู้บริหารอาคารชุด หรือ ผู้บริหารหมู่บ้านจัดสรร
8.5 หน่วยงานภาครัฐ หรือหน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลใดที่บริษัทต้องเปิดเผยข้อมูล ภายใต้กฎหมาย ระเบียบ คำสั่ง ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท หรือตามข้อตกลงที่บริษัทมีต่อหน่วยงานภาครัฐ หรือบุคคลอื่นใด
9.1 บริษัทอาจมีการปรับปรุงแก้ไข รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งหมดหรือบางส่วน ถ้ามีการแก้ไข บริษัทจะปรับปรุงนโยบายการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทางเว็บไซต์
9.2 ผู้ใช้งานสามารถแสดงความคิดเห็นต่อนโยบายการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ได้ที่ “ติดต่อเรา” ทั้งนี้ ผู้ใช้งานตกลงให้ดุลยพินิจของบริษัทถือเป็นที่สุด
ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน การใช้สิทธิของท่าน หรือมีข้อร้องเรียนใด ๆ ท่านสามารถติดต่อ เซ็น เอกซ์ ดิจิทัล ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้ สถานที่ติดต่อ: 448 อาคาร ธัญลักษณ์ภาคย์ ถนนรัชดาภิเษก ซอยรัชดาภิเษก 26 แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
ช่องทางการติดต่อ: 1775, 0-2541-4642 Website: https://senxgroup.com/ อีเมล: pdpa@sena.co.th